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Chaque commande est préparée dans notre établissement en France et expédiée via Colissimo, avec un numéro de suivi. Voici comment suivre la vôtre.
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Préparation : 1 à 3 jours ouvrés — les commandes validées avant 14 h (heure de Paris, jours ouvrés) sont prises en charge le jour même.
Transport : 2 à 3 jours ouvrés via Colissimo, en France métropolitaine.
Délai total estimé : 3 à 6 jours ouvrés à compter de la validation. La livraison est offerte, sans minimum d'achat. Voir notre politique de livraison.
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